تأکید بر بهرهوری با شفافسازی در تأمین اجتماعی اصفهان
به گزارش آتیهآنلاین به نقل از روابط عمومی مدیریت درمان تامین اجتماعی استان اصفهان، علی ترک در جمع مدیران و مسئولان امور اداری و پشتیبانی مراکز درمانی تابعه این استان با اشاره به اینکه هر شغلی باید دارای شرح وظایف مشخص و مدون باشد، بیان کرد: عدم وجود تعریف دقیق از مسئولیتها، میتواند منجر به بروز ناهماهنگیها و کاهش کارایی شود. باید تلاش کنیم تا با تعیین و ابلاغ شفاف شرح وظایف، مسیر حرکت تمامی همکاران روشن و مشخص شود.
وی با بیان اینکه حجم بالای درخواستها و نیاز به رسیدگی فوری به امور نیازمند تلاش مضاعف و مدیریت صحیح است، به چالشهای موجود در این زمینه اشاره کرد و گفت: گاهی اوقات با حجم زیادی از مراجعات و درخواستها روبرو هستیم که مدیریت بهینه آنها، نیازمند همدلی، همکاری و تلاش هماهنگ تمامی بخشها است.
مدیر درمان تأمین اجتماعی اصفهان بر اهمیت ایجاد حس تعلق و مالکیت در میان کارکنان نسبت به سازمان تأکید کرد و افزود: زمانی که کارکنان احساس کنند تلاششان دیده شده و ارزشمند شمرده میشود انگیزه و تعهد آنها افزایش یافته و در نتیجه شاهد بهبود عملکرد در تمامی سطوح خواهیم بود.
وی همچنین به لزوم توجه به مسائل مرتبط با ارتقاء شغلی، آموزش و همچنین نیازهای رفاهی کارکنان اشاره و بیان کرد: روند ارتقاء شغلی باید بر اساس شایستگیها و مدارک مرتبط صورت پذیرد و نباید شاهد ارتقاءهای ناگهانی و بدون پشتوانه باشیم. همچنین، توجه به نیازهای کارکنان و ایجاد فضایی حمایتی، در جلب رضایت و حفظ نیروهای متخصص بسیار حائز اهمیت است.
ترک با اشاره به اهمیت پیگیری مشکلات و ارائه راهکارهای عملیاتی از مدیران خواست تا نظرات و پیشنهادات خود را برای بهبود فرآیندها و رفع موانع به صورت مستمر ارائه دهند.
وی همچنین بر لزوم رعایت قوانین و مقررات، شفافیت در تصمیمگیریها و همچنین توجه به دیدگاههای مختلف در سازمان تأکید کرد.
در پایان، مدیر درمان تأمین اجتماعی استان اصفهان، ابراز امیدواری کرد که با همکاری و همدلی تمامی کارکنان و مدیران، شاهد دستیابی به اهداف عالیه سازمان در ارائه خدمات مطلوب به بیمهشدگان باشیم.