عملکرد ۶۹ روزه بیمه دانا در قرارداد بیمه تکمیلی بازنشستگان کشوری بررسی شد
به گزارش آتیه آنلاین به نقل از روابط عمومی و امور بین الملل صندوق بازنشستگی کشوری، این دیدار با هدف ارائه گزارش عملکرد ۶۹ روزه بیمه دانا در قرارداد بیمه تکمیلی بازنشستگان کشوری و بحث و تبادل نظر پیرامون چالشها و فرصتهای پیشرو صورت گرفت.
مدیرعامل بیمه دانا در آغاز این جلسه، با تأکید بر اهمیت ارائه خدمات با کیفیت و متناسب با نیازهای بازنشستگان، گزارشی جامع از عملکرد ۶۹ روز ابتدایی اجرای قرارداد بیمه تکمیلی بازنشستگان ارائه داد. این گزارش شامل آمار و اطلاعات مربوط به میزان مراجعات، پرداخت خسارات، تعداد شعب و نمایندگی های فعال، تعداد خدمات ارائه شده در قالب قرارداد، چگونگی اجرای تفاهم نامه وزارتخانه های بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و نقاط قوت و قابل بهبود در فرآیندهای اجرایی بود.
وی با اشاره به تلاشهای شبانهروزی تیمهای عملیاتی بیمه دانا، از اقدامات صورت گرفته برای تسهیل دسترسی بازنشستگان به مراکز درمانی و کاهش زمان پرداخت خسارت خبر داد.
مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری نیز ضمن قدردانی از اهتمام بیمه دانا در ارائه خدمات به قشر شریف بازنشستگان، بر لزوم پایش مستمر عملکرد و رفع نواقص احتمالی تأکید کرد. وی اظهار امیدواری کرد که با همکاری و همدلی دو مجموعه، سطح کیفی خدمات بیمه تکمیلی به بازنشستگان عزیز به بالاترین حد ممکن ارتقا یابد.
معاون توسعه مدیریت و منابع صندوق بازنشستگی کشوری نیز در ادامه این نشست، به بررسی چالشهای حقوقی و مالی موجود در مسیر ارائه خدمات بیمهای پرداخت و از راهکارهای اجرایی برای تسریع در فرآیندها و بهبود تجربه بازنشستگان سخن گفت.
در پایان این دیدار، طرفین بر ادامه همکاریهای نزدیک و برگزاری جلسات منظم برای پیگیری اجرای تعهدات و رفع موانع موجود تأکید کردند.