درمانگاه شهیده برهاننژاد؛ نخستین مرکز دریافت کننده ایزوی کیفیت خدمات در کشور
دکتر فرزاد شعبانزاده در گفتوگو با آتیهآنلاین با اشاره به ساخت درمانگاه در سال ۱۳۸۰ با زیربنای ۱۳۹۹ متر مربع گفت: این مرکز درمانی در دو بخش کلینیک و پاراکلینیک در حال خدمترسانی به جامعه هدف تأمیناجتماعی است.
وی تاکید کرد: این مرکز، اولین درمانگاه در سطح کشور است که به صورت مستقل توانسته گواهی ایزو را در جهت کیفیت خدمات کسب کند.
شعبانزاده، افزود: در این مرکز درمانی خدمات ویزیت پزشکان عمومی، متخصصان اطفال، داخلی و زنان و دندانپزشکی ارائه میشود. واحدهای پذیرش، داروخانه، آزمایشگاه و خدمات پرستاری شامل تزریقات و پانسمان و پذیرش سایر امکانات درمانی ما را تشکیل میدهد. همچنین در این مرکز خدمات غربالگری دیابت، کولورکتال (سرطان روده بزرگ) و اندازهگیری زردی نوزاد وجود دارد.
او از نوبتدهی تلفنی متمرکز در استان کرمان برای تمامی واحدهای درمانی تأمیناجتماعی با ۲۰۰ خط فعال خبر داد و گفت: سال گذشته در کلینیک زنان قریب به پنج هزار نفر، کلینیک داخلی نزدیک به ۱۷هزار نفر، دندانپزشکی پنج هزار نفر، عمومی حدود ۸۵ هزار نفر و کلینیک اطفال ۳۰ هزار نفر ویزیت شدند و در مجموع ۱۴۲ هزار ویزیت طی سال ۱۴۰۳ توسط پزشکان مذکور ارائه شد.
رئیس درمانگاه شهیده برهاننژاد کرمان با بیان اینکه این مرکز تنها درمانگاه استان است که در دو نوبت صبح و عصر پزشک متخصص اطفال جهت ارائه خدمات به بیماران حضور دارد، بیان کرد: همچنین در این مرکز بیماران از آموزشهای مداوم در زمینه شناخت بیماریهایی مانند دیابت و فشارخون برخوردار میشوند.
شعبانزاده از فعالیت چهار پزشک عمومی، هشت پزشک متخصص، سه دندانپزشک و دو داروساز بههمراه ۱۷ نیروی درمانی خبر داد و گفت: با توجه به برگزاری آزمون استخدام از سوی سازمان، موفق به جذب نیروهای جایگزین بازنشستگان میشویم و با کمبود نیروی انسانی مواجه نیستیم.
وی با بیان اینکه خدمات این مرکز با استقبال مردم مواجه میشود، اعلام کرد: با توجه به تعداد بالای بیمهشدگان شهرستان، همواره با حجم بالای مراجعه کننده روبرو میشویم. علاوه برآن بهدلیل مجاورت درمانگاه با محله سرآسیاب، محله سلسبیل، بخش قناتغستان و بخش لنگر و نیز نزدیکی شهر ماهان که فاقد مرکز درمانی تأمیناجتماعی هستند، بسیاری از ساکنان مناطق مذکور خدمات درمانی خود را از ما دریافت میکنند.
رئیس درمانگاه شهیده برهاننژاد کرمان، افزایش مداوم قیمت دارو و کمبود تجهیزات و اقلام دارویی مکرر را یکی از چالشهای چندسال اخیر این مرکز بیان کرد و گفت: در راستای رفع این مسئله با اتخاذ تدابیر لازم و برخی پیشبینیها برای تامین اقلام مورد نیاز، تلاش کردهایم. برای این منظور با ۵ شرکت دارویی معتبر با هدف افزایش حداکثری جذب دارو همکاری داریم تا سبد دارویی بیماران تامین شود و آنها کمترین مراجعه را به داروخانههای سطح شهر برای تهیه اقلام مورد نیاز خود داشته باشند.
شعبانزاده با ابراز خرسندی از افزایش رضایتمندی بیماران براساس نظرسنجیهای بهعمل آمده، افزود: با تلاش همکاران همواره در جهت ارتقای کیفیت و گسترش خدمترسانی به مراجعه کنندهها گام برمیداریم.
او با تاکید بر نقش درمان سازمان تأمیناجتماعی در تأمین سلامت جسمانی و امنیت روانی جامعه، بیان کرد: هرگونه اختلال در این مسیر، قطعا سبب ایجاد نارضایتی در جامعه هدف خواهد شد و ما اهتمام میکنیم تا براساس راهبرد سازمان مبنی بر ارائه خدمات حداکثری به این هدف دست یابیم.
شعبانزاده با اشاره بر رویکرد «سلامتمحور» درمان سازمان، بهویژه برای سالمندان و زنان، افزود: لزوم تشخیص زودهنگام بیماریها و شروع درمان بهموقع برخی بیماریها از آسیبهای جانی و هزینههای درمانی خواهد کاست. از اینرو در این مرکز با انجام غربالگری سرطان کولورکتال (روده بزرگ) و راهاندازی کلینیک دیابت و فشارخون در آیندهای نزدیک بهصورت مستقل در راستای پیشگیری از بیماریها حرکت میکنیم.
