بیش از 101 هزار نفر تحت پوشش شعبه یک تامین اجتماعی ایلام
الهکرم رنجبر در گفتوگو با آتیهآنلاین، با اشاره به اینکه در حوزه نامنویسی انعقاد انواع قراردادهای طرح بیمه فراگیر خانواده، انتقاد و پرداخت بیمه کارگران ساختمانی و خدمات سابقه انجام میگیرد، گفت: در حوزه مستمریبگیران برقراری بازنشستگی و مستمری از کارفتادگی و بازماندگان به صورت غیرحضوری، دریافت احکام و فیشهای حقوقی، گواهی کسر از حقوق، تعهدنامه فرزندان اناث و تسهیلات مستمری بگیران امکانپذیر است.
رنجبر افزود: در حوزه کارفرمایان، خدمات غیرحضوی بخشودگی جرائم مبانی محاسباتی، بازرسی کارگاهی، اعتراض به بدهی، مکاتبات و ابلاغها، صدور گواهی پرداخت حق بیمه ساختمانی، ارسال لیست حق بیمه و... انجام می شود.
وی با اشاره به مزایای الکترونیک شدن ارائه خدمات بیمهای تأمیناجتماعی در سامانه خدمات غیرحضوری بیان کرد: الکترونیکیکردن خدمات باعث انجام خدمات در محل استقرار بیمه شدگان و بازنشستگان می شود و به این ترتیب آنها فرآیندهای کاری خود را در کوتاهترین زمان ممکن در سامانه انجام داده و بینیاز از حضور فیزیکی در شعب میشوند.
رئیس شعبه یک تأمین اجتماعی شهرستان ایلام با اشاره به چالشهایی خدمات الکترونیکی افزود: قطعی یا کندی سامانه موجب عدم سرویس دهی و باعث ایجاد نارضایتی میشود، عدم آگاهی مراجعهکنندگان از نحوه فعالیت با سامانه باعث عدم کارایی کامل سامانه شده است.
رنجبر با بیان اینکه با وجود ارائه خدمات الکترونیک کماکان شاهد مراجعه بیمه شدگان به شعب هستیم، تصریح کرد: عدم آگاهی نسبت به نحوه استفاده از سامانه، عدم پوشش کامل خدمات توسط سامانه و جنس برخی فرآیندها به نحوی است که در صورت خطا نیاز به مراجعه حضوری به شعب وجود دارد.
رئیس شعبه یک تأمین اجتماعی شهرستان ایلام با بیان اینکه ۴۳ نیروی انسانی در شعبه یک شهرستان ایلام مشغول خدمت هستند، گفت: نیاز اصلی استفاده از ردیفهای تشکیلاتی بوده که وظایف به درستی و در کمترین زمان انجام شود.
او کل جمعیت تحت پوشش این شعبه را ۱۰۱هزار و ۶۴۸ نفر اعلام کرد و افزود: ۳۵ هزار و ۹۰۹ بیمه شده اصلی و تبعی ۴۶هزار و ۷۰۹ نفر هستند و از این جمعیت مجموع ۸۲هزار و ۶۱۸ نفر تعداد مستمری بگیر اصلی هستند.
رئیس شعبه یک تأمین اجتماعی شهرستان ایلام گفت: ۲ هزار و ۲۸۷ کارگاه در ایلام وجود دارد که به منظور برقراری تعامل مناسب اقدام به تشکیل کارگاههای آموزشی ماهانه بازدیدهای دوره ای کارشناسان بیمهای شده است.
رنجبر ادامه داد: خدمات سازمان در حوزه بیمهشدگان شامل انواع تعهدات کوتاه مدت هدیه، ازدواج غرامت دستمزد ایام بیکاری، درخواست کمک هزینه بارداری، کفن و دفن، پروتز و اروتز و ... میشود.
وی با بیان این که با توجه به مشکلات اقتصادی کشور، بیمه شدگان قادر به پرداخت هزینههای بیمه خود نیستند، افزود: فرار بیمهای، برقراری بازنشستگی سخت و زیانآور، طلاقهای صوری، اشتغال مجدد بازنشستگان، اشتغال اتباع خارجی غیرمجاز از چالشهای بیمهای شهرستان ایلام محسوب میشوند.
رنجبر مهمترین برنامه آینده شعبه را ارتقای میزان وصولی به منظور افزایش ارائه خدمات به جامعه هدف دانست و گفت: افزایش تعداد بیمه شده و پوشش بیمهای کارگاههای کشفی و آموزش به روز همکاران از برنامههای این شعبه است.